25 let 
Ke všem zakoupeným kolům poskytujeme základní garanční prohlídku. Jde o první kontrolu a doladění všech technických uzlů na kole po ujetí základních kilometrů. Absolvování garanční prohlídky zvýší Vaši jistotu, že kolo je ve 100 % technickém stavu a tím se zvýší Vaše bezpečnost při jeho užívání.
Podmínky pro získání garanční prohlídky:
- Objednání termínu prohlídky online maximálně do 1 měsíce od zakoupení kola
- nebo ujetí základních kilometrů, ne však více než 200 km (záleží který stav nastane dříve)
- Nutnost dodání záručního listu
(Upozornění: pro příklad - pro kola zakoupená v období říjen 2015 – únor 2016 je možné objednat garanční prohlídku do konce dubna 2016 – tedy bez ohledu na měsíční lhůtu od zakoupení kola )
Přehled volných termínů pro příjem kola ke garanční prohlídce a také možnost online rezervace vhodného termínu hledejte ZDE
Cena garanční prohlídky:
- Kola zakoupená ve firmě Štěrba: 200,-Kč vč. DPH
- Ostatní kola: podle rozsahu práce: hodinová sazba dle cenových pásem servisu
Objednaný termín znamená datum a hodina příjmu zakázky.
Kola přijatá v pracovních dnech do 14.00 budou servisována ještě tentýž den. To znamená připravená k vyzvednutí ještě stejný den odpoledne či podle dohody. Kola přijatá po 14.00 budou připravena k převzetí nejdříve následující pracovní den.
Kola přijatá ke garanční prohlídce v sobotu budou servisována nejdříve v následujícím pracovním dni a termín dokončení/předání kola bude stanoven po dohodě se zákazníkem.
Garanční prohlídka není povinná a nemá vliv na záruku kola.
Výhody servisní prohlídky:
- Získáte jistotu, že kolo je plně funkční, připraveno k plné zátěži a nezklame vás při vyjížďce
- Pokud absolvujete "garanční servis", tak přibližně rok po této prohlídce vás automaticky pozveme na „Roční servis“ s možností získání „Prodloužené záruky“ o jeden rok (více info zde)
Zodpovědní pracovníci:
- Miloš Ouborný – vedoucí servisu a hlavní mechanik firmy Štěrba
- Roman Houdek – zástupce vedoucího servisu
Miloš Ouborný osobně upozorňuje na důležitost "garančky"