Ke všem zakoupeným kolům poskytujeme základní garanční prohlídku. Jde o první kontrolu a doladění všech technických uzlů na kole po ujetí základních kilometrů. Absolvování garanční prohlídky zvýší Vaši jistotu, že kolo je ve 100 % technickém stavu a tím se zvýší Vaše bezpečnost při jeho užívání.

OBJEDNÁVKA SERVISU ZDE

Podmínky pro získání garanční prohlídky:

• Objednání termínu prohlídky online maximálně do 1 měsíce od zakoupení kola
• nebo ujetí základních kilometrů, ne však více než 200 km (záleží který stav nastane dříve)
• Nutnost dodání záručního listu

(Upozornění: pro příklad - pro kola zakoupená v období říjen 2017 – únor 2018 je možné objednat garanční prohlídku do konce dubna 2018 – tedy bez ohledu na měsíční lhůtu od zakoupení kola )

Přehled volných termínů pro příjem kola ke garanční prohlídce a také možnost online rezervace vhodného termínu hledejte ZDE

Cena garanční prohlídky:

• Kola zakoupená ve firmě Štěrba: dětská 200,-Kč vč. DPH, ostaní (mimo full suspension a Ebike) 350,- Kč, Eletrokola a vzadu tlumičem odpružená kola 500,- Kč
• Ostatní kola: 1.500,- Kč nebo podle rozsahu práce: hodinová sazba dle cenových pásem servisu. Objednání zde.

Objednaný termín znamená datum a hodina příjmu zakázky.

Kola přijatá v pracovních dnech do 14.00 budou servisována ještě tentýž den. To znamená připravená k vyzvednutí ještě stejný den odpoledne či podle dohody. Kola přijatá po 14.00 budou připravena k převzetí nejdříve následující pracovní den.

Kola přijatá ke garanční prohlídce v sobotu budou servisována nejdříve v následujícím pracovním dni a termín dokončení/předání kola bude stanoven po dohodě se zákazníkem.

Garanční prohlídka není povinná a nemá vliv na záruku kola.

Výhody servisní prohlídky:

• Získáte jistotu, že kolo je plně funkční, připraveno k plné zátěži a nezklame vás při vyjížďce
• Pokud absolvujete "garanční servis", tak přibližně rok po této prohlídce vás automaticky pozveme na „Roční servis“ s možností získání „Prodloužené záruky“ o jeden rok (více info zde)

Zodpovědní pracovníci:

• Miloš Ouborný – vedoucí servisu a hlavní mechanik firmy Štěrba
• Roman Houdek – zástupce vedoucího servisu

Miloš Ouborný osobně upozorňuje na důležitost "garančky"