Heuréka Facebook Youtube
  • Facebook
  • Přihlášení
  • Registrace

Šterba kola

Vše o prodeji

Obchodní podmínky

obchodní společnosti Robert Štěrba a spol., spol. s r.o. se sídlem Severozápadní I 2771/27,141 00 Praha 4,IČO 47123125 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,oddíl C, vložka 12749 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.sterba-kola.cz.

Informační povinnost dle § 25 ZoET

„Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně on-line. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin“

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky" obchodní společnosti Robert Štěrba  a spol., spol. s r.o. se sídlem Severozápadní I 2771/27, Praha 4, 141 00; IČO: 47123125, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12749 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb,občanský zákoník(dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy(dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.sterba-kola.cz (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Proč zakoupit kolo u nás?

-Je třeba zodpovědět mnoho otázek. Ty zásadní lze shrnout do následujících okruhů:Proč kolo od nás?

  • SERVIS
  • TRADICE
  • PRODEJ
  • ZÁRUKA
  • PODPORA
  • MOŽNOST VYZKOUŠENÍ
  • REFERENCE

SERVIS

  • Hlavní bonus při nákupu kola u nás je program ŠTĚRBA plus, jehož součástí je tato zákaznická karta, která je vydávána jako věrnostní při nákupu nového kola. Majiteli zaručuje cenové zvýhodnění všech servisních prací na všechna jeho jízdní kola zakoupená u společnosti ŠTĚRBA KOLA.

    - Sleva na servisní práce je 20%

     - Dotovaná cena první garanční prohlídky 200.- Kč

     - Přednostní příjem servisu 

     - Prodlouženou záruku na kolo o 1 rok, tedy CELKEM na 3 ROKY (po absolvování roční prohlídky)

    Služba byla spuštěna 1.ledna 2016 a karty jsou vydávány ke všem značkám a typům kol zakoupených od naší firmy po tomto datu.
     Štěrba plus 

  • vaše kolo pro předání připraví team profesionálních mechaniků s mnohaletými zkušenostmi
  •  naše firma po mnoho let stojí na samém vrcholu pomyslného hodnocení odbornosti, praxe a profesionality personálu
  • všichni naši mechanici se účastní odborných školení u dovozců a výrobců, k práci využívají moderně vybavených dílen a toho nejlepšího profesionálního nářadí
  • fungujeme jako servisní centrum pro ty nejzvučnější značky: Cannondale, Avid, Fox, Campagnolo, Mavic, Rock Shox, Avid, RST, SRAM, Shimano, Manitou a Hayes

TRADICE

  • jsme hrdi na naši práci a s radostí se pod ni podepisujeme. Každý z našeho týmu je připraven udělat maximum pro naše zákazníky a držet tak vysoce nasazenou laťku kvality našich služeb
  • jsme stoprocentně specializovaná prodejna a servis na cyklistiku
  • nejsme žádní začátečníci, o Vaši přízeň se ucházíme již od roku 1992, kdy byla otevřena první část naší firmy v Sezimově ulici v Praze
  • velikou pozornost věnujeme odborné úrovni personálu, všichni naši zaměstnanci se pravidelně účastní odborných školení. Heslo "Obsluhuje Vás kvalifikovaný personál a o Vaše kolo pečují vyškolení mechanici" je podloženo hodinami poctivé profesionální přípravy
  • jsme tradičním výrobcem cyklistických rámů. Naše znalosti a zkušenosti využívá řada profesionálních závodníků a týmů. Jezdci na našich rámech startují na mistrovstvích světa i na olympijských či paraolympijských hrách
  • jsme tradičním výrobcem tandemových kol. Málokdo si uvědomuje, že jízda na tandemu je jedním z mála sportů, kterému se naplno mohou věnovat nevidomí nebo slabozrací. Ti u nás naleznou maximální podporu jak při samotné stavbě kola, tak v oblasti financování, kdy mohou prostřednictvím sociálních referátů místních úřadů žádat až o 50% dotaci

PRODEJ

  • prodáváme plný sortiment vybraných značek MTB, cross, elektrokol, silničních i dětských kol, vždy využíváme naší pozice k přednostnímu zajištění velkého výběru 
  • prodáváme zásadně za ceny doporučené výrobcem nebo dovozcem - a v případných posezonních slevách již řadu let se nám daří zajistit ty nejvýhodnější podmínky pro zákazníky, čili kola jsou u nás často za bezkonkurenční ceny
  • na kole máte možnost požadovat výměnu komponentů za jiné
  • ke kolu u nás můžete vybírat doplňky, oblečení, obuv, přilby a další vybavení od renomovaných výrobců, zásadně neprodáváme zboží, o kterém nejsme z hlediska jeho kvality přesvědčeni
  • u nás máte možnost si zakoupené zboží vyměnit do 14ti dnů od jeho koupě za jiné, které vám lépe vyhovuje
  • při nákupu na Eshopu máte možnost kolo či jiné zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu

ZÁRUKA

  • garantujeme, že každé kolo je stoprocentně seřízeno a připraveno k okamžitému použití
  • zákazníci, kteří u nás absolvují roční prohlídku kola, mohou, při dobrém technickém stavu kola, od nás získat prodloužení záruční doby i na ostatní komponenty kola ještě o 1 rok - tedy opět celkem na 3 roky
  • spolu s nákupem kola u nás získáváte veškerou servisní podporu, včetně zvýhodněného garančního seřízení a záruky provedení servisních prací i během vrcholné sezóny, kdy kola zakoupená u jiných prodejců z kapacitních důvodů často neservisujeme

PODPORA

    • na veškerý sortiment naší prodejny můžete kromě platby v hotovosti použít libovolný způsob financování:
    • splátkový prodej (spotřebitelský úvěr)
    • platbu platební kartou (včetně úvěrových karet a OK karty)
    • doručení zboží přepravní společností až k Vám domů s platbou na dobírku nebo bankovním převodem (proformafaktura)
    • spolu se splátkovým prodejem Vám nabízíme bezplatné finanční poradenství a naši plnou podporu při řešení splátkového případu

MOŽNOST VYZKOUŠENÍ

  • jedná se o kolo, které Vám připravíme k vyzkoušení velikost a prohlídky designu
  • nejdená se o testovací kolo
  • pokud si budete chtít kolo před jeho koupí otestovat, můžeme po dohodě kolo zapůjčit na krátkou projížďku pod zálohou v plné výši ceny kola

 

REFERENCE

  • naším cílem je spokojený zákazník, a proto jsme velmi rádi, že dostáváme pochvalné reakce od našich zákazníků. Na naši práci a reference se můžete podívat ZDE.

 

Kola "Na prodejně“ u Štěrby JSOU skutečně SKLADEM!

Kola "Na prodejně“ u Štěrby JSOU skutečně SKLADEM!

“SKLADEM NA PRODEJNĚ“ se rovná opravdu a okamžitě dostupné kolo připravené k osobnímu odběru nebo odeslání.

V případě, že využijete služeb našeho e-shopu a objednáte kolo s odkazem "NA PRODEJNĚ" do 11.00 pracovního dne, garantujeme, že bude kompletně složené, perfektně zabalené a připravené k odeslání tentýž den do 14.00 hod, nebo okamžitě ořipravené k osobnímu odběru. V den objednávky se s vámi také spojíme a domluvíme termím předání k přepravní společnosti, aby ta v následujících 24 hodinách kolo dopravila kamkoli v České republice.

Naše skladová zásoba s odkazem "SKLADEM" znamená, že kolo je dostupné a je uloženo v některém z našich skladů. Tyto kola se musí převést do našich dílen a projít předprodejním servisem. Ve většině případů tyto kola připravujeme pro zákazníky či k odeslání do druhého dne. 

Mnoho internetových i kamenných obchodů běžně nabízí zboží “skladem“, které se snaží sehnat teprve ve chvíli, kdy dostane objednávku od konečného zákazníka.

Naše prodejna prosazuje naprosto odlišnou politiku prodeje. Skladová zásoba kol neklesá během roku pod 1000 kusů. To je jeden z důvodů proč si zákazníci vybírají právě naší prodejnu. Jednak snadná dostupnost velikostí pro vyzkoušení nebo jednoduchá výměna kola podle potřeb zákazníka, ale především rychlost dodání, podpořená kvalitou montáže, je dobrým důvodem důvěřovat našim informacím. Slovíčka “na prodejně“ u Štěrby totiž skutečně znamená SKLADEM!

Stačí jen vyzkoušet.

Podmínky nákupu na splátky Essox

 

Financování spotřebního zboží zajišťujeme pro zákazníky formou spotřebitelského nebo podnikatelského úvěru od společnosti ESSOX s.r.o.
Celý proces vyřízení žádosti o úvěr je přitom velmi rychlý a nekomplikovaný.

Výhody úvěru:

  • Jednoduchost a rychlost uzavření úvěrové smlouvy přímo přes internet.
  • Velká variabilita úvěrových produktů, jejich popis najdete níže nebo přímo u zboží v online kalkulačce splátek ESSOX.
  • Ihned po zakoupení zboží se klient stává jeho majitelem.
  • Možnost sjednání pojištění schopnosti splácet.
  • Financovaná hodnota zboží nebo celého nákupu od 2 000,- Kč do 500 000,- Kč nebo dle omezení splátkového produktu.
  1. Postup při nákupu na splátky v 5 krocích
  2. Vybrané zboží vložte do košíku. Můžete najednou nakoupit i více výrobků - nezapomeňte na potřebné příslušenství ke kupovanému zboží atd.
  3. V košíku zkontrolujte objednávku, přejděte na způsob platby a zvolte možnost nákupu na splátky ESSOX. Formu dopravy vyberte dle nabízených možností a dokončete objednávku.
  4. V dalším kroku budete vyzváni k přesměrování na webovou aplikaci společnosti ESSOX s.r.o. (obvykle kliknutím na odkaz nebo logo ESSOXu), kde vyplníte požadované informace v žádosti o úvěr. Nakonec žádost odešlete ke zpracování.
  5. Po odeslání žádosti obdržíte e-mailové potvrzení o přijetí žádosti. Výsledek posouzení obdržíte e-mailem většinou do 15 minut od odeslání žádosti. V krajních případech se může posouzení protáhnout do následujícího pracovního dne. (Dbejte proto zvýšené pozornosti při zadání svého e-mailu.)
  6. E-mail s výsledkem posouzení žádosti obsahuje odkaz na stažení úvěrové smlouvy a další instrukce k vyřízení.

Důležité upozornění – zboží objednané na splátky může fyzicky převzít pouze osoba žadatele o úvěr po provedení identifikace dopravcem na základě předložení průkazu totožnosti. Nelze tedy pověřit jinou osobu převzetím zboží objednaného na splátky ESSOX.

V případě potřeby cokoli administrativně dořešit se s vámi spojí pracovník našeho internetového obchodu či společnosti ESSOX a požádají o součinnost.

  1. Kdo může o úvěr žádat:
  • Fyzická osoba starší 18 let s trvalým zdrojem příjmů:
    • zaměstnanec – zaměstnán pouze na hlavní pracovní poměr, nesmí být ve výpovědní lhůtě
    • důchodce – invalidní nebo starobní
    • mateřská / rodičovská dovolená
    • fyzická osoba podnikatel (OSVČ) – musí podnikat minimálně 3 měsíce

 

  • Právnická osoba (s.r.o., a.s., v.o.s, …..) – musí podnikat minimálně 1 rok, žádost může sepsat pouze statutární zástupce dle způsobu jednání uvedeném v OR a smlouvu podepsat, dle způsobu jednání uvedeném v OR

 

  1. Potřebné doklady pro vyřízení úvěru

U úvěrů do 100 000,- Kč stačí jen 2 doklady totožnosti!

  • platný Občanský průkaz
  • druhý doklad totožnosti: cestovní pas, řidičský průkaz, zbrojní průkaz, rodný list, průkazku zdravotní pojišťovny

 

U úvěru nad 100 000,- Kč potřebujete navíc:

  • Zaměstnanec: originál potvrzení o příjmu - ne starší než 1 měsíc od odeslání online žádosti o úvěr (potvrzení stáhnete na essox.cz v sekci ke stažení)
  • Důchodce: kopii výměru důchodu, poslední výpis z BÚ s vyčíslením důchodu nebo kopie poslední složenky (pokud je důchod vyplácen na poště)
  • Žena/muž na mateřské dovolené: kopie oznámení o přiznání dávky podpory / rodičovského příspěvku
  • OSVČ: kopie živnostenského listu, kopie posledního daňového přiznání včetně všech příloh a dokladu o podání daňového přiznání
  • Právnické osoby: Kopie výpisu z OR (postačuje z justice.cz )kopie posledního daňového přiznání včetně všech příloh a dokladu o podání daňového přiznání

 

  1. Pojištění schopnosti splácet

Společně s Komerční pojišťovnou a.s. vám nabízíme možnost výhodných balíčků pojištění schopnosti splácet, kdy v případě prokázání pojistné události dle pojistných podmínek bude úvěr po dobu pojistné události hrazen nebo zcela doplacen Komerční pojišťovnou a.s. za vás. Pojištění schopnosti splácet je možné sjednat pouze k úvěrovým smlouvám sepsaných na fyzické osoby.

varianta EXTRA:

  • vstupní věk 18 – 65 let, přičemž délka sjednaného úvěru nesmí překročit tuto maximální hranici
  • pojištění pro případ ztráty zaměstnání pojištěného
  • pojištění pro případ pracovní neschopnosti pojištěného
  • pojištění pro případ plné invalidity pojištěného
  • pojištění pro případ smrti pojištěného

 

varianta KLASIK:

  • vstupní věk 18 – 65 let, přičemž délka sjednaného úvěru nesmí překročit tuto maximální hranici
  • pojištění pro případ pracovní neschopnosti pojištěného
  • pojištění pro případ plné invalidity pojištěného
  • pojištění pro případ smrti pojištěného

 

varianta SENIOR OPTION:

  • vstupní věk 63 – 72 let, přičemž délka sjednaného úvěru nesmí překročit tuto maximální hranici
  • pojištění pro případ smrti pojištěného

 

  1. Nabídka splátkových produktů

Vzorové výpočty lze provádět pomocí kalkulačky splátek umístěné na našem webu vždy u daného zboží.

Společnost Robert Štěrba, spol. s.r.o. vykonává zprostředkovatelskou činnost pro ESSOX s.r.o., poskytovatele finančních služeb.

Společnost ESSOX, dceřiná společnost Komerční banky, působí na trhu spotřebního financování již více než 20 let a patří mezi přední poskytovatele nebankovních služeb v České republice. www.essox.cz

 

V případě dotazů k některému ze splátkových produktů nás kontaktujte.

Přejeme Vám příjemné nakupování na splátky.

Doprava a platba

Dodání kola zdarma

  • zaslání zdarma - kolo objednané v eshopu vám zašleme na zadanou adresu zdarma, seřízené a připravené k jízdě! Kolo zasíláme přepravní službou TopTrans, a vždy v kvalitním obalu, aby nedošlo k jeho poškození.
  • osobní vyzvednutí - kolo si můžete samozřejmě také osobně vyzvednout v naší prodejně na Severozápadní I 2771/27,Praha 4 .

Platební metody

Platbu za kolo můžete provést několika způsoby:

  • on-line platba, přímo při objednávce kola
  • dobírka, platba přepravní službě (TopTrans)
  • úhrada na prodejně v hotovosti i platební kartou
  • platba předem - proforma faktura
  • splátky na místě i online, viz podrobnosti

 

Jak sestavit kolo u vás doma po doručení přepravní službou

Podívejte se jak je jednoduché kolo správně zkompletovat po rozbalení z krabice.

 

 

Rychlý přehled vybalení kola po doručení přepravní službou ve "fotoseriálu"

Druhou možností je prostudovat na následujících fotkách, kde je vidět krok za krokem jak postupovat, pokud Vám právě od nás dorazilo sestavené kolo v krabici.

Kola posíláme našim zákazníkům téměř kompletně sestavená a vždy 100% seřízená. Po rozbalení kola je pouze potřeba narovnat řidítka a namontovat pedály. Tím je hotovo a kolo je připravené k jízdě.

Přejeme mnoho kilometrů bez nehod!

kolo v krabici

1. Takto uvidíte svoje kolo po rozbalení krabice - kompletní, nemusíte řešit usazení kol. Součástí každého kola je také příbal s návodem a záručním listem kola, fakturou/účtenkou a veškerými doklady.

 

 

 pribal ke kolu

 

2. Takto vypadá příbal kola, který v krabici naleznete.

Narovnejte řidítka

3. první po vybalení kolo z krabice, narovnejte řidítka.

Utažení představce

4. Poté NEZAPOMEŇTE utáhnout představec. V tomto případě dvěma šrouby na jeho boku. U dětských kol to může být jedním šroubem na vrchu představce. Nejčastěji je k tomuto zapotřebí imbus (šestihranný klíč) 4,5, nebo 6 mm.

montáž pedálů

5. Teď je na řadě montáž pedálů. Budete potřebova 15mm stranový klíč (u některých kol to možná bude 6 nebo 8 mm imbus). POZOR: LEVÝ PEDÁL MÁ OBRÁCENÝ ZÁVIT, BUDETE JEJ TEDY UTAHOVAT PROTI SMĚRU HODINOVÝCH RUČIČEK!!!

NASTAVENÍ SEDLA

6. Nyní Vás čeká již jen správné nastavení sedla - tak abyste dosáhli špičkama nohou na zem a Vaše noha byla mírně pokrčená v koleni ve chvíli, kdy máte pedál ve spodní úvrati (nejblíže u země).

GRATULUJEME, můžete vyrazit na Vaši první vyjížďku!!

ŠTĚRBA-KOLA.cz | GlobalDat a.s. eshop a webdesign, © 2003-2016 ŠTĚRBA KOLA